Privacy policy

Datenschutzerklärung – Veyloro

Stand: 11. September 2026

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir bei der Nutzung unseres Online-Shops veyloro.shop erheben, wie wir diese Daten verwenden, auf welcher Rechtsgrundlage die Verarbeitung erfolgt und welche Rechte Ihnen nach den geltenden Datenschutzgesetzen zustehen.

Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist:

Veyloro
Gumpendorfer Str. 76
1060 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@veyloro.shop

1. Allgemeine Informationen

Wir behandeln Ihre personenbezogenen Daten vertraulich und verarbeiten diese ausschließlich im Rahmen der geltenden gesetzlichen Datenschutzbestimmungen.

Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen können.

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops, die Bearbeitung von Bestellungen, die Erbringung unserer Dienstleistungen, die Kommunikation mit Kunden oder zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.

2. Welche personenbezogenen Daten wir erheben

Je nach Nutzung unseres Online-Shops können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:

Vor- und Nachname;
Rechnungs- und Lieferadresse;
E-Mail-Adresse;
Telefonnummer, sofern angegeben;
Bestellinformationen;
gekaufte Produkte;
Zahlungs- und Transaktionsinformationen;
Informationen zu Rückgaben und Erstattungen;
Nachrichten und sonstige Informationen, die Sie uns übermitteln;
technische Daten, die bei der Nutzung unserer Website entstehen.

Wir versuchen, nur diejenigen personenbezogenen Daten zu erheben, die für den jeweiligen Zweck erforderlich sind.

3. Nutzung unseres Online-Shops

Wenn Sie unseren Online-Shop besuchen, können automatisch bestimmte technische Informationen verarbeitet werden.

Hierzu können beispielsweise gehören:

IP-Adresse;
Datum und Uhrzeit des Zugriffs;
verwendeter Browser;
Betriebssystem;
Gerätetyp;
aufgerufene Seiten;
technische Informationen über die Verbindung.

Diese Informationen können verarbeitet werden, um den sicheren und stabilen Betrieb unserer Website zu gewährleisten, Fehler zu erkennen und unsere Website technisch zu verbessern.

4. Bestellungen und Kundenkonto

Wenn Sie eine Bestellung bei Veyloro aufgeben, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten, soweit dies für die Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung erforderlich ist.

Dazu gehören insbesondere:

Name;
Lieferadresse;
Rechnungsinformationen;
E-Mail-Adresse;
Bestelldetails;
Zahlungsinformationen bzw. Zahlungsstatus.

Wir verwenden diese Informationen insbesondere zur:

Bearbeitung Ihrer Bestellung;
Bestätigung Ihrer Bestellung;
Abwicklung der Zahlung;
Vorbereitung und Durchführung des Versands;
Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung;
Bearbeitung von Rückgaben, Umtausch und Erstattungen;
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten insbesondere auf Grundlage der jeweils anwendbaren Datenschutzvorschriften, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Je nach Verarbeitung kann die Rechtsgrundlage insbesondere sein:

die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen;
die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen;
unser berechtigtes Interesse;
Ihre Einwilligung, sofern eine solche erforderlich ist.

Wenn wir Ihre Einwilligung als Rechtsgrundlage verwenden, können Sie diese grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt davon unberührt.

6. Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen können externe Zahlungsdienstleister eingesetzt werden.

Je nach gewählter Zahlungsmethode können Zahlungsdaten direkt an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt werden.

Der jeweilige Zahlungsdienstleister verarbeitet die Daten entsprechend seinen eigenen Datenschutzbestimmungen und den geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Veyloro erhält dabei nicht zwangsläufig vollständige Zahlungsdaten wie beispielsweise vollständige Kreditkartennummern.

7. Versand und Lieferung

Zur Durchführung und Zustellung Ihrer Bestellung können personenbezogene Daten an Versand- und Logistikdienstleister übermittelt werden.

Die Weitergabe kann insbesondere erforderlich sein, um:

Ihre Bestellung zu versenden;
Ihre Lieferadresse zu verarbeiten;
die Zustellung durchzuführen;
Informationen zum Versandstatus bereitzustellen;
Zustellprobleme zu klären.

Es werden nur die für die jeweilige Versandabwicklung erforderlichen Informationen weitergegeben.

8. Kommunikation mit uns

Wenn Sie uns per E-Mail oder über andere Kommunikationswege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Informationen, um Ihre Anfrage zu bearbeiten.

Dies kann insbesondere Folgendes umfassen:

Name;
E-Mail-Adresse;
Bestellnummer;
Inhalt Ihrer Nachricht;
weitere Informationen, die Sie freiwillig bereitstellen.

Die Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

9. Rückgaben, Umtausch und Erstattungen

Wenn Sie eine Rückgabe, einen Umtausch oder eine Erstattung beantragen, können wir die hierfür erforderlichen personenbezogenen Daten verarbeiten.

Dazu können insbesondere gehören:

Name;
Bestellnummer;
E-Mail-Adresse;
betroffene Produkte;
Informationen über den Rückgabegrund;
Versandinformationen;
Informationen zur Erstattung.

Diese Daten werden verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und unsere vertraglichen sowie gesetzlichen Verpflichtungen zu erfüllen.

10. Cookies

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Dateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und bestimmte Informationen enthalten können.

Wir können Cookies insbesondere verwenden, um:

die technische Funktionalität unseres Online-Shops zu ermöglichen;
Produkte im Warenkorb zu speichern;
Einstellungen zu speichern;
die Nutzung unserer Website zu analysieren;
die Sicherheit unserer Website zu unterstützen;
unsere Dienstleistungen zu verbessern.

Soweit für bestimmte Cookies oder vergleichbare Technologien eine Einwilligung erforderlich ist, werden diese nur entsprechend den geltenden gesetzlichen Anforderungen eingesetzt.

Sie können Ihre Cookie-Einstellungen über die entsprechenden Einstellungen Ihres Browsers oder – sofern vorhanden – über unser Cookie-Einwilligungsmanagement verwalten.

11. Analyse- und Marketingdienste

Sofern wir Analyse-, Marketing- oder vergleichbare Dienste von Drittanbietern einsetzen, kann es erforderlich sein, bestimmte Informationen an diese Anbieter zu übermitteln.

Solche Dienste können beispielsweise dazu dienen:

die Nutzung unseres Online-Shops zu analysieren;
die Leistung unserer Website zu messen;
Marketingmaßnahmen zu verbessern;
relevante Werbung anzuzeigen;
die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen.

Dienste, für die eine vorherige Einwilligung erforderlich ist, werden entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften eingesetzt.

Sie können eine erteilte Einwilligung grundsätzlich jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

12. Shopify

Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.

Im Rahmen des Betriebs unseres Online-Shops kann Shopify personenbezogene Daten verarbeiten, die für die Bereitstellung der Shop-Infrastruktur, die Abwicklung von Bestellungen und andere technische Funktionen erforderlich sind.

Dabei können personenbezogene Daten unter Umständen auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. Für solche Übermittlungen gelten die jeweils anwendbaren gesetzlichen Anforderungen und geeignete Datenschutzmechanismen.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzinformationen von Shopify.

13. Weitergabe an Dienstleister

Wir können personenbezogene Daten an sorgfältig ausgewählte Dienstleister weitergeben, wenn dies für den Betrieb unseres Geschäfts erforderlich ist.

Dazu können insbesondere gehören:

Hosting- und IT-Dienstleister;
Zahlungsdienstleister;
Versand- und Logistikunternehmen;
E-Mail- und Kommunikationsdienstleister;
technische Dienstleister;
Analyse- und Marketingdienstleister;
Steuerberater oder andere professionelle Berater;
Behörden oder andere Stellen, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Dienstleister erhalten grundsätzlich nur diejenigen Informationen, die für die jeweilige Leistung erforderlich sind.

14. Datenübermittlung in Drittländer

Einige Dienstleister können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben oder personenbezogene Daten dort verarbeiten.

Wenn personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, stellen wir sicher, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung eingehalten werden.

Dies kann beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission oder geeignete Datenschutzgarantien erfolgen.

15. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist.

Darüber hinaus können gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen.

Nach Ablauf der jeweiligen Aufbewahrungsfrist werden die betreffenden Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine andere gesetzliche Grundlage für eine weitere Speicherung besteht.

16. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor:

Verlust;
Missbrauch;
unbefugtem Zugriff;
unbefugter Veränderung;
unbefugter Offenlegung

zu schützen.

Trotz aller Sicherheitsmaßnahmen kann eine Datenübertragung über das Internet niemals vollständig risikofrei garantiert werden.

17. Ihre Datenschutzrechte

Nach den geltenden Datenschutzgesetzen haben Sie grundsätzlich verschiedene Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten.

Dazu können insbesondere gehören:

Recht auf Auskunft

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung

Sie können die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung

Unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten eingeschränkt wird.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie verlangen, die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Recht auf Widerspruch

Sie können unter bestimmten gesetzlichen Voraussetzungen der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen.

Recht auf Widerruf einer Einwilligung

Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

18. Ausübung Ihrer Rechte

Wenn Sie eines Ihrer Datenschutzrechte ausüben möchten oder Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte:

Veyloro
Gumpendorfer Str. 76
1060 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@veyloro.shop

Wir werden Ihre Anfrage entsprechend den geltenden gesetzlichen Vorschriften bearbeiten.

19. Beschwerderecht bei einer Datenschutzbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen geltendes Datenschutzrecht verstößt, haben Sie grundsätzlich das Recht, eine Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

Für Österreich ist insbesondere die:

Österreichische Datenschutzbehörde (DSB)

zuständig.

Das Recht auf Beschwerde besteht unabhängig von anderen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfen.

20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, wenn sich unsere Dienstleistungen, unsere Datenverarbeitungen oder die gesetzlichen Anforderungen ändern.

Die jeweils aktuelle Version wird auf unserem Online-Shop veröffentlicht.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig zu überprüfen.

21. Kontakt

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben, können Sie uns kontaktieren:

Veyloro
Gumpendorfer Str. 76
1060 Wien
Österreich

E-Mail: kontakt@veyloro.shop

Veyloro
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1060 Wien, Österreich
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